Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές

Η Fortuna προσφέρει πίστωση στο κατάστημα εντός 15 ημερών από την παράδοση.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο fortunaloungewear@gmail.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Τα είδη ΠΡΕΠΕΙ να είναι αφορεμένα, άπλυτα, σε καθαρή κατάσταση και ΠΡΕΠΕΙ να επιστραφούν στην αρχική συσκευασία με όλες τις ετικέτες επικολλημένες. Στην επιστροφή σας πρέπει να περιλαμβάνεται και η πρωτότυπη απόδειξη. Η Fortuna έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τα ανταλλασσόμενα αντικείμενα που δεν πληρούν αυτά τα πρότυπα.

Όλα τα είδη πώλησης είναι τελικής πώλησης .

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο fortunaloungewear@gmail.com.

Επιστροφές χρημάτων

Ως μικρή επιχείρηση, οι παραγόμενες ποσότητες μας είναι περιορισμένες και ως εκ τούτου δεν γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων. Σε περίπτωση που δεν σας αρέσει η παραγγελία σας, η Fortuna προσφέρει στους πελάτες πίστωση καταστήματος ή ανταλλαγή με άλλο προϊόν.

Ζημιές και προβλήματα

Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.